［日本語訳は
こちら]
Effective writing is the cornerstone of any good Website. But it requires a particular style of writing. The following are the basic fundamentals involved in creating successful copy for the Web.
First, the language must be clear and concise. As the term "surf" implies, people on the Web are moving fast. They often don't stop long at any one site, so it is imperative that the message they receive be short, to the point, and without ambiguity. Confusion or long-windedness are likely to have your visitors catching the next wave out and surfing off to a more attractive destination, possibly to one of your competitors' sites.
Second, the language must be correct. Spelling, grammar, and proper construction do count ― they are important. Errors in this area send the wrong signal. You sow seeds of doubt in the minds of your visitors when you don't get the English right.
They are likely to conclude that if you are sloppy in this area, perhaps you are sloppy in others. If you can't get the language right, what else did you get wrong? Bad writing doesn't just reflect poorly on the writing, it reflects poorly on the product or service the writing describes. The words used need not be flowery or poetic ― but they must be structurally sound. When they're not, visitors get turned off. And turned-off visitors often leave in a flash and don't come back.
And finally, the language must be compelling. As mentioned above, surfing is a fast-paced sport, and surfers aren't always keen to stick around. They land, they leave ― that is the nature of the Web. A good site must have something that grabs visitors and makes them want to stay. The Web offers surfers an infinite number of choices. The next site is just a flick of the finger away. Enticing language can often mean the difference between a lonely site and a busy one.
＜日本語版＞
明快、簡潔、正確、魅力的
優れたウェブサイトには優れた文章が不可欠である。だがその文章には独自のスタイルが必要となる。そこでウェブサイト向けの優れた文章をつくるコツを以下に示すことにする。
第１にウェブサイトの文章は明快かつ簡潔でなければならない。サーフ（波乗り）の言葉が示すように、ウェブ利用者のアクションは速い。ひとつのサイトに長く留まっていることはない。したがって彼らへのメッセージは簡潔で要点をつき明解なものでなければならない。曖昧な文章、冗長な文章は、彼らをより魅力的にみえる別の“波”へと追いやることになる。それはあなたのライバルのサイトかもしれない。
第２にウェブサイトの文章は正確でなければならない。スペリング、文法、用法などに間違いがあってはならない。英語自体をきちんと扱えないために生じる間違いはサイト訪問者に疑念を抱かせる。文章さえまともに扱えないのであれば他も推して知るべしということになる。文章のクオリティが低いということは、それが紹介している製品やサービスもまたクオリティが低いとみなされて仕方がない。
凝った文章など必要ではないが、必要なのはきっちりとした文章である。文章がいいかげんであれば訪問者はあっというまにどこかへ行ってしまい、二度と戻ってくることはない。
最後にウェブサイトの文章は魅力的でなければならない。上記したように“サーフィン”とは速いテンポに満ちた“スポーツ”である。“サーファー”たちがある場所にずっといることなど考えられない。やってきたかと思うと、彼らはすぐにどこかにいってしまう。これがウェブサイトというものである。よいサイトとは、こうしたサーファーたちにそこにしばらくいてもよい気にさせる何かを持っているサイトである。インターネットではウェブサイトという“波”はいくらでもやってくる。彼らはクリック一つで別の“波”に乗り換えることができる。そのなかで、誰も乗らない“波”とサーファーたちで一杯の“波”との違いを生み出すものが、魅力ある文章である。
[コラムトップへ]
