［日本語訳は
こちら]
Have you thought of buying chocolate online? It has become quite popular worldwide. St. Valentine's Day was certainly a good chance to visit chocolate web sites, since a lot of people wanted to buy gifts for the special day.
Unfortunately, many of the sites I viewed were not very attractive to me. And I regret to have found no major Japanese company with a chocolate sales site in English.
Lindt's Home Page Could Be More Aggressive
http://www.swissconnection.com/outlet/default.asp
Lindt seems to use a contractor for its online chocolate sales site. Its site, called "Swiss Connection," is well organized, with photos for every product. The home page is not too interesting, and has no special English phrases. It does look like a chocolate site, but it is not very aggressive in its sales attempts. I would give this site a grade of C. It's boring.
Hershey's: Good, But Bookstore-like Design Not Suitable
http://www.hersheygifts.com/
Hershey's chocolate online sales site is a little better than the one above. It looks like a copy of Amazon.com, which is not very romantic for the aspiring chocolate buyer! Rather than the usual "shopping cart," this site uses a "shopping bag," a good and cute alternative for a site with smaller-sized purchases. The page is well organized, and the viewer can see each item with a photo. I give this site a B.
See's: The Best Among North American Sites
http://www.sees.com/home.cfm
See's Candies is a large California-based chain chocolate store. The site is professional and attractive. Although there is a lot of information on the home page, it is organized well. Important information is written in romantic red script, which is a good trick to draw viewers. I give this site an A- for being well organized and appealing.
Godiva Rules with Nice Design and Simple English
http://www.godiva.com/
Godiva wins with a grade of A+. This site is well organized, sophisticated, romantic, and displays its products well. The English is simple and easy to read on all pages of this site.
There is one unique English phrase on this site, too. "Privacy vow" is used instead of the usual "Privacy Guarantee." The word "vow" is usually used to mean wedding vows, so this is a catchy, romantic phrase for Godiva to use on its site.
A Few Simple Rules Might Help
Overall, I was very disappointed by both the International and local North American chocolate web sites. Most of the chocolate sales sites I visited did not interest me, but Godiva won hands down. I liked the simplicity and sophistication of this site, and the unique alternative to a "privacy guarantee." I expect chocolate sales sites that look like chocolate sites will do better business than those that look like department store or bookstore sites.
The See's site was only one of the many local North American sites I visited. Most other sites were less professional and many did not offer online purchasing. North American chocolate sellers could learn a lot from Godiva (my favorite) and See's by being well organized and efficient, and by using phrases to match the mood of the product.
＜日本語訳＞
チョコレート会社サイト：大手のサイトもまだまだ？
チョコレートをインターネットで買おうと考えたことがあるでしょうか？今では世界中で結構人気が高まっています。バレンタインデーは、たくさんの人がプレゼントを買おうと考えますから、チョコレート会社のサイトを訪れるにはよい機会でした。
残念ながら、私が訪れたサイトの多くは、それほど魅力的だとは思えませんでした。さらに残念なことに、日本のおもな会社でチョコレートを販売するサイトを持っている会社は見つけられませんでした。
Lindtのホームページはもっとアグレッシブにできる
http://www.swissconnection.com/outlet/default.asp
Lindtは、チョコレート販売サイト制作に業者を使っているようです。"Swiss Connection"と呼ばれるそのサイトはよく整理されていて、すべての商品に写真がついています。ホームページはあまり面白くなく、特別な英語表現も使われていません。チョコレート販売サイトには確かに見えますが、商品を売ろうという姿勢の面ではそれほど積極的ではありません。私なら、このサイトにＣ（及第、まあまあ）の評価を与えます。退屈なサイトですから。
Hershey's：よい出来だが、書店サイト的デザインは不向き
http://www.hersheygifts.com/
Hershey'sのチョコレート販売サイトはLindtよりは若干ましです。見かけはアマゾン・ドットコムのコピーのようで、これではチョコレートを何とかして手に入れようとしているお客さんにとってはあまりロマンチックなものではありません。一般的に使われている"shopping cart"の代わりに、このサイトでは"shopping bag"という表現を使っています。これは、購入額が比較的少なくなるサイトにとっては、うまい、かわいらしい表現です。ページはよく整理されていて、見る人は商品を写真つきで見ることができます。このサイトはＢ（良）ランクです。
See's：北米のチョコレート会社サイトでは最高の出来
http://www.sees.com/home.cfm/
See's Candiesは、カリフォルニアが本拠のチョコレート店チェーンです。サイトはプロフェッショナルな出来で、魅力的です。ホームページにたくさんの情報があるのですが、それがうまく整理されています。重要な情報はロマンチックな雰囲気の赤い字体で書かれていて、見る人をひきつけるにはよい仕掛けです。このサイトには、そのうまく整頓された、魅力ある出来を考えてＡ-（「優」だが、完全なＡ評価よりやや劣る）の評価をつけます。
Godiva、魅力的デザインと簡潔な英語で他サイトをしのぐ
http://www.godiva.com/
GodivaはＡ+（最高）評価を獲得して優勝です。このサイトはよく整理され、格調が高く、ロマンチックで、商品の見せ方もうまいと思います。使われている英語は、どのページにおいても簡潔で読みやすいものです。
このサイトには、ユニークな表現も見つかりました。"Privacy vow"が、普通使われている"Privacy Guarantee"の代わりに使われています。"Vow"という単語は、ふつうは結婚の誓いの意味で使われるため、Godivaがウェブサイトで使うことで目にとまりやすく、またロマンチックな響きの表現になっています。
単純な法則をいくつか守ってみては？
全体的に、私は国際企業サイトにも北米企業サイトにもたいへんがっかりしました。私が訪れたチョコレート会社のサイトのほとんどは面白味に欠けていたのですが、Godivaは明らかに勝ち組であったと言えます。私は、Godivaサイトの簡潔さと格調高さ、それに"privacy guarantee"の代わりに使われている表現にひかれました。チョコレートサイトは、デパートや書店のサイトのような見かけをしたものよりも、チョコレートサイトらしいサイトの方が業績もよいのではないかと思っています。
See'sのサイトは、私が見た北米ローカルの数多くのサイトの一つに過ぎません。他のほとんどのサイトはプロフェッショナル性で劣り、多くがオンラインでのチョコレート販売を行っていませんでした。北米のチョコレート会社は、うまく整理されて効率もよく、製品の雰囲気にぴったりの表現を用いるというところで、Godiva（私のお気に入りです）やSee'sから学ぶところが非常に大きいのではないでしょうか。
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