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台湾ウェブ業界最新レポート
ネイティブによるサイト英語表現紹介―NO PATINA (22)
By Jennifer Ehara
September 19, 2001

Raising a Good Baby Product Site Is No Child's Play

[日本語訳はこちら]

In this issue, let's look at a type of website a bit different from the usual: baby products and toys. This is of course a very competitive market, and I expect the websites of major companies to be cutthroat and professional.

Graco Makes the Grade, But Needs Organization
http://www.gracobaby.com/

Graco makes baby accessories such as strollers and playpens. Their home page is very simple and easy to use, but I would not call it very competitive. There are three link headings: Products, Customer Service, and Company Information. Not all of the subheadings are under the correct headings, however. Sweepstakes, Consumer Stories, and Store Locator perhaps belong under Customer Service rather than Products. I assume the webmaster wanted to make the lists look balanced, but it becomes an inconvenience for the customer. Make sure you put subheadings under the correct link headings. I like the "tell a friend" option at the bottom of the screen, allowing viewers to send this website address to their friends automatically by e-mail. This is perhaps the company's way of competing with other sites.

I give this site a grade of B-. It has no major English mistakes, but it also is not very interesting, and does little to compete with other sites.

Aprica Cries Out for a Revamping
http://www.apricausa.com/

Aprica, a Japanese stroller company selling products overseas, has a terrible site. There is no "home" link, so I had to use the "back" button on my browser to get back to the home page. There is only one sentence on the home page, and it has an error. "The happiness of babies can be achieved by providing childcare and childcare equipment that nurture warmheartedness for the babies between 0 to three years of age." This was obviously not written by a native English speaker. I would rewrite it as "A baby's happiness can be enhanced with warm-hearted childcare products and caring parents." If only we could assure a baby's happiness by buying the right products! The rest of the site has many awkward, long sentences and text. If I were a consumer unfamiliar with the product, I would not shop here because the site gives an unpolished, unprofessional impression.

I give this site a grade of C. It has too many English problems, and too much text.

Fischer Price Hits the Nail on the Head
http://www.fisher-price.com/us/default.asp

Fisher-Price, one of the largest toy makers in America, is now in the baby accessory (strollers, car seats) business as well. Its homepage is chock full of eye grabbing images and colors, and is very competitive. Despite the barrage of information, it is easy to navigate the home page to find what you want, and there is information for just about everything you want to know about baby products and babies. I like the title of the "Browse Toys & Baby Gear" link because it offers a look at products without pushing sales. The word "browse" is laid-back and encourages viewers to take their time exploring the site. "Shop Online Catalog" is on the opposite side of the screen as well, further reducing the sales push.

I give this site a grade of A. It has all the information a consumer needs to learn about the company's products, and then some. It is also easy to navigate and has a nice link name for product information.

Overall, I expected more of the sites to look like the Fisher-Price site. Although Graco had sufficient information on its homepage, it was not interesting or attractive. The Fisher-Price site offered attractive colors, clear organization, and good English to attract viewers.


<日本語版>

赤ちゃん用品サイト構築は子供の遊びではない

今回はいつもと違った趣向のウェブサイトを見てみましょう。子供用品とおもちゃです。これは当然とても競争の激しい市場であり、主要企業のウェブサイトは、競争力あるプロフェッショナルなものであってほしいところです。

Gracoは一定水準に達しつつも整理が必要
http://www.gracobaby.com/

Gracoは、乳母車や遊び場など、赤ちゃん用品を作っています。ホームページはシンプルで使いやすいのですが、競争力があるとは言いがたいでしょう。Products、Customer Service、Company Informationという3つのリンク項目がありますが、そのサブ項目名が、必ずしも正しい項目の下にないのが問題です。例えば、Sweepstakes、Consumer Stories、Store Locatorは、ProductsではなくむしろCustomer Serviceに属するのではないでしょうか。おそらく、ウェブマスターとしてはリストをバランスよく見せたいと思ったのでしょうが、客としては不便です。正しい項目名のところにサブ項目を置くようにしてください。また、スクリーンの下にある"tell a friend"というオプションは、メールで自動的に友達にもこのサイトのアドレスを送れるというもので、これは、Graco社が他社に対抗するための方法なのかもしれません。

このサイトの評価はB-です。大きな間違いはないのですが、大して面白くもなく、他社に対抗するための努力をあまりしていないからです。

Apricaは改善が必要
http://www.apricausa.com/

Apricaは日本の乳母車メーカーで海外販売もしていますが、なんともひどいサイトです。「ホーム」リンクがないので、ホームページに戻るのに「Back」を使わなくてはいけない始末なのです。そしてホームページには一行しか文章がなくて、それにも間違いがあります。"The happiness of babies can be achieved by providing childcare and childcare equipment that nurture warmheartedness for the babies between 0 to three years of age."とありますが、これは明らかにネィティブによるものではありません。私だったら、"A baby's happiness can be enhanced with warm-hearted childcare products and caring parents"と書くでしょう。この文章にあるように、いい商品を買うことで子供の幸福が確約できるなら、どんなにありがたいことか!他にもおかしな部分が沢山あり、長文からなるテキストが使われています。もし私が商品のことをよく知らない顧客だとしたら、サイトが洗練されておらずプロフェッショナル性の低い印象なので、ここでは買い物をしないと思います。

このサイトの評価はCです。あまりに英語の問題が多いのと、テキストが多すぎるからです。

かゆいところに手が届くFischer Price
http://www.fisher-price.com/us/default.asp

アメリカの大手おもちゃメーカーの一社であるFisher-Priceは現在子供用品ビジネスにも参入しています。ホームページは目をひくような写真とカラーがぎっしり掲載されています。このように情報が目いっぱいなわりに、ほしいものを見つけるためナビゲートするのはとても簡単で、赤ちゃん用品と赤ちゃんに関してほしいような情報はほとんど全て手に入れることができます。"Browse Toys & Baby Gear"というタイトルリンクがいいのは、販売を強制せずに商品を眺められるようにできているからです。"browse"という単語は、とてもリラックスしていて、ちょっとのぞいてみる時間をとろうという気にさせるものです。"Shop Online Catalog"は同じスクリーンの反対側に位置していますが、これも押し付け的な販売を避けています。

このサイトの評価はAです。この会社の商品について顧客が知りたい情報はすべて掲載していますし、ナビゲートが簡単で商品情報のリンクの名前が工夫されているというのがその理由です。

全体的に言って、他のサイトにもFisher-Priceくらいのものを期待していました。Gracoはホームページにも十分な情報を載せているとはいえ、面白くも魅力的でもありません。Fisher-Priceは引き込まれる色使いで、構成がはっきりしていて、英語も十分読者をひきつけるものでした。

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