サービス
[調査・評価]
グローバルにユーザーアンケート
グローバルパネル
海外のお客様に近い立場から。ウェブサイトのテストを行います。
想定するターゲット・ユーザがどのようにウェブサイトを利用して、どのような感想や不満を持っているのか。情報を発信する側の思惑と実際のユーザの行動が大きくずれていることは良くあります。
WebWorksは、世界各地のネイティブ・スタッフを組織して独自の「グローバル・パネル」を構築、さまざまな角度からウェブサイトのユーザ・テストを行います。
調査内容
ユーザーアンケート
サービスを展開する海外マーケットの現地ネイティブスタッフを対象にアンケート調査を行います。ウェブサイトで展開する情報としてどのようなものが適当か、より現実的な視点から検証します。
ユーザビリティ／アクセシビリティ・テスト
海外のネイティブ・ユーザを対象として、ウェブサイト利用に関する課題を与え、ユーザビリティ／アクセシビリティ・テストを行います。
ランディング・ページ、コンバージョン・ページを設定して、ユーザが想定通りに遷移しているかなど、ウェブサイトの機能的な課題を抽出することが出来ます。
基本業務フロー
